경기 침체 | 폭풍우를 헤쳐나가는 역사의 교훈

법률 회사, 변호사 및 기타 전문가들은 과거의 경기 침체로부터 배울 수 있습니다.

로펌과 기타 조직이 이전의 경제 폭풍을 성공적으로 이겨내고 살아남아 번창한 방법에 대해 배울 수 있는 유용하고 고무적인 교훈이 많이 있습니다.

작가이자 철학자인 George Santayana가 1905년에 말했듯이 “과거를 기억하지 못하는 사람들은 과거를 반복하게 마련입니다.”

위기에 위조

Harvard Business School의 Nancy F. Koehn 교수는 역사상 가장 위대한 5명의 리더가 위기를 관리한 방법과 그로부터 배울 수 있는 내용을 설명하는 높은 평가를 받은 책 “Forged in Crisis: The Power of Courageous Leadership in Turbulent Times”의 저자입니다. 그들의 경험.

2009년 대공황이 끝나갈 무렵 The Wall Street Journal은 Koehn 교수를 인터뷰하여 기업들이 이전의 경제 폭풍에서 어떻게 살아남았는지에 대해 인터뷰했습니다. 다음은 기사의 주요 내용입니다(수정 및 업데이트됨).

1. 자연스럽고 뛰어난 세일즈맨 되기 많은 혁신가와 사업주들이 경기 침체, 경기 침체 및 기타 경제적 폭풍을 극복하도록 도왔습니다.

예를 들어 Heinz Ketchup(현재는 Kraft 브랜드)의 설립자인 Henry Heinz를 예로 들어 보겠습니다. Heinz는 임금을 늦추고 직원들을 다시 일하게 하는 혁신적인 방법을 알아냈습니다. 그는 또한 임대료를 반값으로 줄이기 위해 임대 계약을 재협상했습니다.

타고난 세일즈맨이 아니더라도(많은 변호사와 일반적으로 내향적인 전문가는 그렇지 않음) 지금이야말로 기업가처럼 생각하기 시작할 때입니다.

기업가 정신은 하버드 비즈니스 스쿨의 교수이자 기업가 정신 연구의 대부인 하워드 스티븐슨(Howard Stevenson)에 의해 이렇게 정의됩니다.

많은 전문 서비스 제공업체가 위험을 제거, 감소, 제어 또는 관리하는 방법을 찾기 위해 고용되고 급여를 받기 때문에 본격적인 기업가적 사상가가 되는 것은 현실적이지 않습니다. 대신 더 많은 전략적 위험을 고려하고 감수하십시오. 그러나 먼저 스스로에게 물어보십시오. “만약 내가 제한된 자원으로 혼자 연습을 시작했다면 가장 비용 효율적이고 효과적인 방법으로 비즈니스 개발에 집중하기 위해 정확히 무엇을 해야 합니까?”

관련된 교훈은 전략적으로 미리 생각하고 예상치 못한 상황에 대비할 시간을 만드는 것입니다.

반응적이고 공포에 사로잡힌 패닉 모드에 머물면 종종 돈, 자원 또는 시간을 절약할 수 있는 단기적인 결정을 내리지만 역효과를 내거나 의도하지 않은 결과를 초래할 수도 있습니다. 따라서 모든 전문가가 침착함을 유지하고 논리적으로 생각하며 단기 및 장기적으로 회사 또는 실무의 최선의 이익을 고려하는 것이 매우 중요합니다.

2. 마케팅을 삭감하지 말고 재정비하십시오.

과거의 경기 침체에서 얻은 주요 교훈은 마케팅, 마케팅, 마케팅이 필요하다는 것입니다. 그러나 이를 전략적으로 혁신적이고 참신한 방식으로 수행해야 합니다. 예를 들어, 대공황 동안 Proctor & Gamble은 라디오(당시에는 인터넷과 같았음)에서 마케팅을 시작하기로 결정했습니다. 그들은 나중에 “연속극”이라는 용어를 만드는 데 도움이 된 짧은 오디오 드라마를 만들었습니다.

3. 가능하면 혁신(R&D)을 줄이지 마십시오.

대신 전략적으로 재능과 리소스를 투입하여 이미 하고 있는 일을 다르게, 더 낫게, 더 빠르게, 더 저렴하게 수행하는 방법에 집중하십시오.

전담 R&D 또는 혁신 부서나 위원회 또는 조직화된 R&D 또는 혁신 노력을 갖춘 로펌은 거의 없습니다. 대신 그들은 아이디어에 자금을 지원하고 실행에 옮기기 위해 우연히 내부 권한과 영향력을 갖게 된 회사 구성원이 생성한 아이디어에 의존합니다.

지금은 모든 로펌, 변호사 및 전문가가 조직적이고 생산적이며 잠재적으로 수익성이 있는 방식으로 더욱 혁신적일 때입니다.

4. 신뢰하는 사람들과 비즈니스 및 연습.

그들을 공정하게 대하고 힘든 시기가 닥치면 그들은 더 충성스러워지고 관계를 끝내거나 프로젝트에서 물러날 가능성이 줄어듭니다.

COVID-19 팬데믹이 우리에게 상기시켰어야 할 한 가지가 있다면 그것은 사람의 중요성입니다. 사람이 없으면 할 일도 없고 실행할 법도 없고 회계할 일도 없다. 아무것도 아님.

1990년대 중반 불황의 교훈

1995년 The Wall Street Journal에 실린 기사에는 그 해에 수행된 비즈니스 리더 설문 조사 결과가 요약되어 있습니다. 경기 침체와 경기 침체기에 생존하고 번영하는 방법에 대한 CEO의 5가지 교훈은 다음과 같습니다.

1. 경제 변화에 신속하게 대응
2. 최고의 인재를 모집하고 고용하십시오.
3. 성장을 위한 재배치
4. 사업 계획 유지
5. 마케팅에 계속 투자

대부분의 로펌 및 기타 전문 서비스 회사는 현금이 왕이고 이익잉여금이 거의 없는 현금 기반 비즈니스입니다. 따라서 경기 침체기에 가능한 한 많은 현금을 저축하려는 본능은 신중한 전략입니다. 그러나 너무 지나치면 베어본에 대한 비용을 절감하면 취약해질 수 있습니다.

에 따르면 2019년 베인이 발표한 연구,< 경기 침체 후 최종 승자에 속했던 기업들은 경기 침체 이전에 기회를 포착하기 위해 의도적으로 움직였습니다. 비용 변환에 중점을 두는 동시에 비용 그 이상도 고려했습니다. 수상자들은 다음 네 가지 영역에서 탁월했습니다.

에 의해 수행된 연구 선트러스트< 2019년 1분기에 연간 매출이 500만~2억5000만 달러인 516개 기업 중 5000만 달러 이상의 상장 기업 중 86%가 2008년 경기 침체 기간 동안 위축된 것으로 나타났습니다. 그러나 14%는 일찍 행동하고 장기적인 관점을 유지하며 비용 절감만이 아닌 성장에 집중함으로써 계속 성장(9% 비율)했습니다.

2013년 대형 로펌을 대상으로 한 설문조사에서<, 회사 리더들은 보다 예측 가능하고 투명하며 합리적인 가격 책정과 효율성 향상에 대한 고객의 요구가 계속 유지되고 있음을 인정했습니다. 그러나 확고한 리더들은 또한 내부 저항으로 인해 대공황 이후 전략과 전술을 적응, 업그레이드 또는 변경하는 데 대한 대응이 느려졌다는 점을 인정했습니다.

외부 법률 서비스에 대한 회사의 총 지출을 줄이고 관리하기 위해 2001년부터 2014년까지 FMC Technologies의 법률 고문을 역임한 Jeff Carr는 Alliance Counsel Engagement System(ACES)을 만들었습니다.<, 가치와 목표를 강조하는 외부 변호사를 고용하는 방법. 다른 많은 법적 산업체, 회사 및 대체 서비스 제공업체는 이후 ACES 모델에서 차용했습니다. 또한 당시 기업 고문 협회(Association of Corporate Counsel)의 법률 고문이자 Carr의 리더십에 영향을 받은 Susan Hacket이 ACC를 만들었습니다. 가치 도전<.

이 기사는 Julie Savarino의 대중적인 책, “팬데믹 이후 생존 및 번영: 법률 및 전문 서비스 제공자를 위한 가이드북<,”에는 전문 서비스 회사의 생존과 성장에 핵심적인 비즈니스 관행 및 규율, 이를 전문 서비스 부문에 적용하는 방법 및 이를 배포하는 구체적인 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

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