진행 중인 공급망 탄력성 IBM Supply Chain and Blockchain Blog

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복잡한 공급망을 관리하는 것은 최선의 경우에도 어려운 일입니다. 2020년 이후 COVID-19 대유행, 지정학적 혼란, 무역 갈등이 동시에 발생하면서 전 세계 공급망에 전례 없는 혼란이 발생하여 위험을 완화하고 탄력성을 개선하기 위한 사전 예방적 접근과 명확한 계획의 필요성이 강조되었습니다. 공급망 탄력성은 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고(가시성), 해당 이벤트 또는 데이터를 신속하게 분석하고(지능) 적절하게 대응하는 능력(민첩성)으로 특징지어집니다.

IDC는 공급망이 직면한 문제를 평가하기 위해 2022년에 두 차례 설문 조사를 실시했습니다. 그만큼 전세계 공급망 조사 공급망 중단의 영향과 기업이 이러한 문제를 해결하기 위해 취하고 있는(또는 취할 계획인) 조치에 초점을 맞춥니다. 그만큼 IDC 공급망 탄력성 벤치마크 설문 조사는 특히 광범위한 조직의 공급망 탄력성 수준을 평가하는 데 중점을 두었습니다.

현대 디지털 기술은 여전히 ​​공급망에서 가장 중요한 변화의 원동력이지만, 응답자들은 그 잠재력에 대한 명확성이 부족하다고 언급했습니다. 디지털 역량이 부족하면 새로운 비즈니스 모델을 채택하는 능력이 제한됩니다.

공급망 혁신은 여전히 ​​부진하며 응답 기업의 절반이 아직 회복탄력성 성숙 초기 단계에 있습니다. 이 보고서는 탄력성의 요소와 조직이 이를 개선하기 위해 계획하는 방법을 정의합니다.

공급망 문제 및 완화

비용 증가와 지연은 공급망에 지속적으로 큰 영향을 미치며 거의 3분의 2가 영향을 받습니다. 운송 지연과 가격 인상이 특히 문제였습니다. 공급자에 대한 비용 증가는 가격 상승을 통해 비즈니스 고객과 최종 소비자에게 영향을 미칩니다.

설문 응답자들은 중단을 완화하기 위한 최고의 접근 방식으로 공급 다양화를 꼽았습니다. 일부 기업에서는 글로벌 공급보다 현지 공급을 우선시한다고 이야기하고 있지만, 이 접근 방식에는 단기 및 중기적으로 상당한 제한이 있습니다.

대부분의 회사는 공급이 국가 및 지역에 따라 다각화되도록 공급을 평가하고 있습니다. 일부 회사는 보다 유연한 설계-가용성 제품 설계를 위한 R&D를 찾고 있다고 보고했습니다.

복원력으로 위험 관리

응답자의 최우선 공급망 우선 순위는 이제 민첩성 향상입니다. 가시성이 더욱 발전함에 따라 관찰된 공급망 문제에 대해 조치를 취하는 능력이 중요해졌습니다.

공급망 탄력성은 가시성과 민첩성의 기능을 지능적으로 결합하는 것을 의미합니다. 탄력적인 공급망은 통합된 클라우드 기반 애플리케이션을 사용하고 컨트롤 타워와 함께 실행 가능한 오케스트레이션을 제공하며 기능 및 조직 전반에서 협업합니다. AI 및 고급 분석을 활용하고 공급 및 수요 위험에 대한 포괄적인 보기를 제공하며 위기 관리 리소스를 제공합니다.

기술 환경 및 계획

공급망 시스템은 온프레미스 및 클라우드의 여러 공급업체가 혼합된 경향이 있습니다. 기술의 79%는 온프레미스 또는 호스팅이며 21%는 SaaS입니다. 확장 가능한 분석, 클라우드 플랫폼, 애플리케이션 및 네트워크, AI가 향후 1~3년 동안 중요한 기술로 언급되었습니다.

조사 대상자의 절반은 비즈니스 프로세스 자동화, 클라우드 네트워크, 에코시스템 및 애플리케이션, 컨트롤 타워 및 오케스트레이션을 통해 위험을 완화하기 위한 조치를 취하고 있다고 말했습니다.

탄력성의 핵심 요소

이 보고서는 조직이 공급망 탄력성을 평가하기 위해 물어야 할 네 가지 주요 질문을 확인했습니다.

가시성 및 위험 평가. 공급망이 내부 또는 외부 혼란에 얼마나 취약합니까? 실시간으로 발전하는 모습을 볼 수 있습니까?

인텔리전스/데이터 분석. 귀사의 시스템은 방대한 양의 가시성과 운영 데이터를 집중적이고 실행 가능한 인사이트로 신속하게 전환할 수 있습니까?

민첩성, 혼란 완화, 대응 계획. 공급망의 준비 상태를 평가합니다. 중단을 효과적으로 관리하고 상태를 전달할 수 있는 운영 능력이 있습니까?

민첩성/중단 대응 실행. 완화 및 대응성 모두에 대한 실제 대응 성능 계획이 있습니까?

성숙 단계

우리는 공급망 탄력성의 5단계 성숙도를 식별하며, 각 단계는 도전과 기회에 더 높은 형태의 참여를 가능하게 합니다.

1. 저항(임시)
   중단을 식별, 예측 또는 효과적으로 대응하기 위한 디지털 도구 또는 핵심 프로세스를 고려하지 않고 기능적 지표 및 성능에 중점을 둡니다.
2. 반응적(기회적)
   일부 디지털 도구를 채택하지만 사일로화되고 간헐적이며 주요 비즈니스 프로세스와 제대로 연결되지 않아 중단 식별 또는 예측이 제한됩니다.
3. 반응형(반복 가능)
   다양한 디지털 도구가 마련되어 있고 공급망 복원력의 시작이 확립되었지만 기능은 주요 프로세스와 연결되지 않은 상태로 유지되며 중단 대응은 온건합니다.
4. 예측(관리)
   디지털 도구는 잘 정립되어 있고 주요 프로세스에 효과적으로 연결되어 중단을 사전에 식별, 예측 및 관리할 수 있는 우수한 기능을 제공합니다.
5. Prescient (최적화)
   디지털 방식으로 구현된 “생각하는” 공급망은 중단을 쉽고 포괄적으로 식별 및 예상하고 사전에 완화하거나 발생 시 신속하게 대응할 준비를 할 수 있습니다.

대부분의 조직은 초기 성숙 단계에 있습니다. 전체 46%는 저항하거나 반응하고 32%는 반응합니다. 조직의 22%만이 선제적 단계에 있으며, 16%는 예측적이며 6%는 예측적입니다.

지역별 성숙도, 성숙도 프레임워크의 전체 차원, “생존자” 및 “성공자”로의 분류에 대한 전체 보고서를 참조하십시오. 생존자는 공급망 탄력성을 달성하기 위해 제한된 노력을 기울이는 반면, 번영자는 공급망을 최적화하여 변화를 주도하고 경쟁 우위를 확보합니다.

공급망 탄력성에 대한 시사점

고급 공급망 탄력성은 경쟁 우위가 될 수 있습니다. 혼란에 신속하게 대응할 수 있는 조직적 태세를 갖추면 기업은 새로운 기회를 포착하고 시장 점유율을 확보하며 시장을 리더로 만들 수 있습니다.

대다수의 최종 사용자 회사는 여러 기능 및 비즈니스 프로세스에 걸쳐 공급망 탄력성에 대한 책임을 공유합니다. 이처럼 매우 파편화된 특성으로 인해 많은 기업이 덜 성숙하고 효과적인 복원력 접근 방식을 갖게 되었습니다. 그 결과 대부분의 기업은 성숙한 수준의 공급망 탄력성을 갖추지 못하여 중단에 취약합니다.

탄력적인 공급망의 미래

보고서는 회복탄력성의 5가지 특성을 확인했습니다.

분석을 통해 데이터를 실행합니다. 공급망은 탄력성을 유지하기 위해 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 신속하게 전환할 수 있어야 합니다.

내부 및 외부 혼란에 탄력적입니다. 탄력성을 갖추려면 공급망은 공급망과 더 넓은 외부 환경 모두에서 발생하는 중단의 영향을 평가할 수 있어야 합니다.

대규모 협업. 공급업체, 계약 제조업체 및 리셀러의 수가 증가함에 따라 탄력적인 공급망에는 확장 가능한 협업 기능이 있어야 합니다.

가능한 경우 예측/예측합니다. 공급망은 이미 중단을 예상하여 적절한 조치를 취했거나 실행 가능한 완화 계획을 세웠습니다.

불가능한 곳에서 빠르게. 중단을 예상할 수 없는 경우 탄력적인 공급망은 이벤트가 발생할 경우 신속하게 움직일 준비가 되어 있습니다.

필수 지침

공급망이 중단 위험에 대해 구조화되고 선제적인 자세를 취하는 것은 과거의 시간입니다. 또 다른 질병 발생, 다음 전쟁, 추가 무역 분쟁 또는 기후 변화로 인한 날씨 혼란 등 공급망에 영향을 미칠 것입니다. 좋은 시작이기는 하지만 대체 계획만 세우지 마십시오. 탄력적인 공급망의 구조적 기능을 개발합니다.

2020년과 2021년에 무엇이 잘못되었거나 잘 되었는지에 대해 명확하고 냉정해야 합니다. 균열은 어디에 있었습니까? 공급, 수요, 재고 등으로 인해 문제가 발생했습니까? 실패한 기술 또는 프로세스 영역은 무엇이며 이를 어떻게 강화할 수 있습니까?

엔드투엔드 가시성을 추구하지 않았다면 지금이 시작할 때입니다. 공급망의 일부에 대한 가시성을 확보하기 위해 노력해 왔다면 이제 이러한 노력을 연결할 때입니다. 공급망의 민첩성을 평가합니다. 당신은 세계의 한 부분이나 하나의 주요 공급업체에 지나치게 의존하고 있습니까?

현지 및 글로벌 공급망 비상 계획을 재검토, 현대화 및 생성합니다. 유연하고 역동적인 워크플로의 일부로 지능형 운영 시스템과 통합된 최신 로봇 공학, 드론 및 자동화된 차량을 포함하여 디지털화된 도구의 전체 범위를 활용합니다.

공급망 기능, 케이던스 및 탄력성을 구축하기 위해 플랫폼 접근 방식을 취하십시오. 일회성 구현으로 단기 효율성 향상을 달성할 수 있지만 근본적인 디지털 기능 없이는 장기적인 준비가 불가능합니다.

애널리스트 정보: Simon Ellis, 프로그램 부사장, 제조 인사이트, 공급망 전략, IDC

Simon은 제조업체의 주요 비즈니스 및 IT 문제에 대한 연구, 분석 및 지침 제공을 담당하고 있습니다. 그는 현재 IDC Manufacturing Insights에서 공급망 전략 실무를 이끌고 모범 사례에 대한 연구 및 분석과 정보 기술 사용을 제공하여 고객이 중요한 프로세스 영역에서 역량을 향상할 수 있도록 지원합니다.